, когда Кевин Миранда завершил свой магистр обслуживания в выпускном институте управления в Корнелльском университете, он подумал о своих вариантах.
Одна дорога привела к процветающей оккупации в индустрии денежных услуг, где соединения на северо -востоке были бы наверняка откроют несколько дверей. Однако это была другая дорога, которая заинтересовалась ему.
На протяжении гораздо больше десятилетия Кевин имел место в первом ряду до того, что его отец, Крис Миранда, начал, а также строил в Mac Security Consultants, Inc. Крис Миранда постепенно строил консалтинговый бизнес безопасности, в то время, в то время, в то время, в то время, который установил национальный след.
Так что Кевин совершил прыжок, а также не оглядывался назад. Он поднял цепочку для шеф -повара, действующего полицейского в том, что в конечном итоге стало крупнейшим консалтинговым бизнесом в стране, обслуживающим такие рынки, как спорт, транспорт, нефть, а также газ, химическое производство, промышленное производство, электростанции, ядерные растения, а также многие другие.
Кевин, который курирует дизайн, улучшение, реализацию, отчетность, а также надзор за финансовыми показателями, операциями, человеческими ресурсами, а также соблюдением бизнеса на бизнес, – качества успеха бизнеса для культуры, которую создал Крис.
«То, что я заметил, учитывая, что я присоединился к бизнесу, так это то, что Крис относится к каждому работнику как к семье, а не только ко мне», – заявил Кевин. «Это не просто с 70 сотрудниками, однако он как -то это делает».
В телефонном интервью с ними Крис познакомился с причинами успеха компании.
«Лояльность идет в обоих направлениях. Вы не можете ожидать, что ваши работники будут посвящены вашему бизнесу, если вы не преданы им », – сказал он. «Эта техника создала обстановку, в которой здесь много гордости за то, чтобы быть здесь 24 -м работником. Так же, как есть гордость за то, что он 70 -й сотрудник, поскольку они понимают, что гораздо больше будет соответствовать их стопам ».
Эта техника привела к некоторым отличным внутренним номерам. MAC Security сохраняет более 95 процентов своих работников по сравнению с аналогичным периодом прошлого года по сравнению с общим рынком, который является лучшим до 50 процентов. По словам Криса, наличие работников, которые берут на себя ответственность, а также представляют собой услуги компании, а также решения, такие как инструмент оценки культуры, стали катализатором роста, даже без одного продавца в персонале.
Другим катализатором стала настойчивость Криса в использовании рынка то, что он телефонный звонок «персонализированное решение для обслуживания», которое приспособлено к определенным потребностям клиентов компании.
«Мы признаем, что каждая услуга или рабочее место приносит свои особые трудности в повседневные задачи», – сказал он. «Наша команда имеет опыт в спектре отраслей промышленности. Они могут принимать самые лучшие методы с одного рынка, а также изучить, могут ли эти методы быть применимыми для клиента в другой отрасли.
«Кроме того, у нас есть такая глубокая скамейка в том, что наши работники понимают, каковы сильные стороны других членов команды, а также могут проникнуть в рыночные линии, чтобы получить этот опыт. Это то, что вы не получаете в небольших фирмах ».
Последний компонент в рецепте – миссия компании.
«Наша цель состоит в том, чтобы содействовать методам безопасности на рабочем месте, а также процедурах, которые уменьшают травмы, а также сохраняя денежный успех наших клиентов. Это была формула, которая послужила основой нашего успеха, а также остается неотъемлемым подходом этого бизнеса в будущем ».
Поделись этим:
Facebook
Твиттер
Эл. адрес